岗位职责：

1、通过淘宝旺旺聊天软件，接待来访顾客的在线咨询，为顾客服务，促成客户满意购买；

2、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复，订单管理，到货跟踪，售前、售中和售后服务工作；

3、定期维护客户关系，促进互动与销售；

4、执行部门领导交付的其他临时工作安排；

5、月休4天，能接受早晚班轮替。

工作要求：

1，熟悉淘宝网购物，有一定的销售技巧，思维敏捷，语言沟通能力强，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作，包括网络留言回复，订单管理，到货跟踪等；

2，熟悉电脑基本操作，打字速度50字/分钟，18-35岁之间，身体健康；

3，懂得消费者心理，语言表达能力强，善于沟通，热爱销售工作，踏实认真，能承受较大压力；

4，学习能力强，能在较短的时间内了解和熟悉产品，为顾客推荐和解答；

5，责任心强，有强烈的职业意识和职业道德，对团队具有高度的忠诚感，具有优良的团队协作精神；

6，有淘宝工作经验或自己开过淘宝店者优先。

联系人：庄小姐

联系电话：0663-3483879

注：如未安装邮件插件，请将邮件发送至：gangrongfood@163.com

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